Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie gerne die hervorragenden Waren kaufen, die wir herstellen. Wir möchten aber auch sicherstellen, dass Ihre Zeit, die Sie mit der Entdeckung, Bewertung und dem Kauf unserer Artikel verbringen, angenehm ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Einkäufe bei uns, wie jedes andere Einkaufserlebnis, den Geschäftsbedingungen unterliegen. Das Wichtigste ist, dass Sie mit der Bestellung oder dem Abschluss eines Kaufs auf einer unserer Websites (www.xlaserlab.com) den unten und in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("Geschäftsbedingungen") von Weldmart, Inc. aufgeführten Bedingungen zustimmen.
Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinien
Auftragsannahme/Bestätigung/Stornierung
Wir können jede Bestellung nach eigenem Ermessen ablehnen oder stornieren und die Bestellmenge begrenzen. Wir können auch zusätzliche Qualifikationsnachweise verlangen, bevor wir eine Bestellung annehmen oder bearbeiten. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestellbestätigung. Ihr Erhalt der Bestellbestätigung bedeutet jedoch nicht unsere Annahme Ihrer Bestellung, noch stellt sie eine Bestätigung unseres Angebots zum Verkauf dar; wir bestätigen lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit nach Erhalt aus beliebigen Gründen anzunehmen oder abzulehnen. Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem Sie bereits belastet wurden, erstatten wir den belasteten Betrag.
Alle Bestellungen werden von uns automatisch bearbeitet und sofort nach der Aufgabe zum Versand weitergeleitet. Leider entstehen uns bei diesem Prozess unwiderrufliche Kosten. Daher können wir, obwohl wir verstehen, dass Bestellungen manchmal geändert werden müssen, dies ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht kostenlos tun. Daher halten wir uns strikt an die folgende Stornierungsrichtlinie:
Wenn Sie Ihre Bestellung mindestens einen Tag vor dem Versand stornieren, wird Ihre Bestellung kostenlos storniert. Selbst wenn Ihnen Kosten entstehen, erstatten wir den vollen Preis und gegebenenfalls die Versandkosten.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Versand stornieren, beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien. Die Stornierung muss als Rücksendung mit allen anfallenden Gebühren behandelt werden.
Bei Bestellungen, die bei der Lieferung abgelehnt werden, werden alle oben aufgeführten anwendbaren Gebühren erhoben - einschließlich Lagerauffüllungs-, Stornierungs- und anderer anfallender Gebühren.
Rückgaberichtlinie
Prüfungs-Rückgaberichtlinie: Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit dem Produkt, das Sie bei uns kaufen, zufrieden sein werden. Das liegt daran, dass wir große Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass sie speziell für Sie entwickelt und hergestellt werden. Wir erkennen jedoch an, dass ein Produkt nicht immer Ihren Erwartungen entsprechen kann. In dem ungewöhnlichen Fall, dass dies eintritt, beachten Sie bitte die folgenden Regeln für die Rücksendung eines Produkts:
Gemäß der Standardrichtlinie haben Sie sieben Kalendertage Zeit, um das Produkt ab dem Datum des Empfangs zu prüfen und zu entscheiden, ob Sie es zurücksenden möchten.
Sie müssen anhand von Fotos oder Videos nachweisen, dass tatsächlich ein Mangel oder eine Nichtkonformität mit unserem Produkt vorliegt, um Ihre Ablehnung zu begründen, und
Nur Artikel, die direkt über unsere Websites gekauft wurden, können an uns zurückgesandt werden. Unsere Produkte, die über andere Händler gekauft wurden, müssen gemäß deren jeweiligen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zurückgegeben werden.
Rückgaberichtlinie aus besonderem Grund: In einigen Fällen wissen wir, dass es länger als sieben Kalendertage dauern kann, bis Sie feststellen, ob unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Wenn dies auf Sie zutrifft, beachten Sie bitte die folgende Regel bei der Rücksendung eines Produkts, nachdem Sie es sieben Kalendertage lang erhalten haben:
Gemäß der Richtlinie zur Begründung haben Sie 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Empfangs zurückzugeben.
Sie müssen anhand von Fotos oder Videos nachweisen, dass tatsächlich ein Mangel oder eine Nichtkonformität mit unserem Produkt vorliegt und dass dieser Mangel oder diese Nichtkonformität den Wert und die Funktionalität des Produkts wesentlich beeinträchtigt hat, und
Sie müssen begründen, warum Sie einen wesentlichen Mangel oder eine Nichtkonformität nicht innerhalb von sieben Kalendertagen entdeckt haben.
Rückgaberichtlinie ohne Angabe von Gründen: Wir wissen, dass das Leben kompliziert ist, deshalb tun wir alles für unsere Kunden. Daher bieten wir eine Rückgaberichtlinie ohne Angabe von Gründen an. Wenn Sie diese Option nutzen möchten, beachten Sie bitte die folgende Regel:
Gemäß der Richtlinie ohne Angabe von Gründen haben Sie 30 Kalendertage Zeit, um einen Artikel ab dem Datum des Empfangs zurückzugeben, und
Sie tragen die Kosten für den Rückversand.
Garantie-Rückgaberichtlinie: Je nach Produkt bieten wir unterschiedliche Garantieabdeckungen für verschiedene Produkte an, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Garantieregelung beschrieben. Wenn dies auf Sie zutrifft, beachten Sie bitte Folgendes:
Sie müssen einen Garantieanspruch innerhalb der jeweiligen Garantiezeit ab dem Datum des Empfangs einreichen.
Sie müssen den Garantieanspruch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum geltend machen, an dem Ihnen der Mangel bekannt geworden ist.
Sie müssen anhand von Fotos oder Videos den Mangel an Ihrem Produkt nachweisen, und der damit verbundene Mangel muss gemäß unserer Garantieregelung abgedeckt sein, und
Beachten Sie, dass wir keine Ansprüche genehmigen, die durch Teile verursacht wurden, die anfällig für Verschleiß sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
1. Verbrauchskomponenten; wie Kontaktspitzen, Schneiddüsen, Schütze, Relais oder Teile, die aufgrund normalen Verschleißes ausfallen.
2. Geräte, die von einer anderen Partei als Xphotonics modifiziert wurden, oder Geräte, die unsachgemäß installiert, unsachgemäß betrieben oder missbraucht wurden, basierend auf Industriestandards, oder Geräte, die keine angemessene und notwendige Wartung erhalten haben, oder Geräte, die für den Betrieb außerhalb der Spezifikationen des Geräts verwendet wurden.
3. Mängel, die durch Unfall, unbefugte Reparatur oder unsachgemäße Prüfung verursacht wurden.
Verpackung und Rücksendung
Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel, den Sie zurücksenden, mit allen Teilen, Kabeln und Dokumentationen, die bei Erhalt enthalten waren, neu verpackt ist. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Rücksendeanfrage genehmigt haben, abgeschlossen sein, andernfalls gilt Ihre Rücksendeanfrage als aufgegeben.
Je nach Grund Ihrer Rücksendung können Ihnen Rücksendekosten entstehen. Wir verpflichten uns nur zur Zahlung Ihrer Rücksendekosten, wenn genügend Dokumente vorliegen, die belegen, dass wir den Mangel verursacht haben. Wenn der Spediteur für die Verursachung eines Mangels verantwortlich ist, sind Sie dafür verantwortlich, den Prozess bei ihm einzuleiten, und wir werden Sie dabei unterstützen. In allen anderen Fällen sind Sie für den Rückversand an uns verantwortlich. Wenn wir Ihre Rücksendekosten irrtümlich bezahlt haben, ziehen wir die von uns bezahlten Versandkosten von Ihrer Rückerstattung ab, sobald wir nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung festgestellt haben, dass wir den Mangel nicht verursacht haben.
Rückerstattung und Umtausch
Innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir das Produkt auf Schäden oder Nichteinhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen. Bitte beachten Sie, dass wir je nach Grund Ihrer Rücksendung und dem Zustand der Ware, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, nur eine Teilerstattung vornehmen können. Sobald wir die Rücksendung genehmigen, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir das Produkt innerhalb von sieben Tagen auf Schäden oder Nichteinhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen prüfen. Wenn wir feststellen, dass Sie zum Umtausch berechtigt sind, werden Sie benachrichtigt und können eine Umtausch Anfrage initiieren. Unsere Umtausche unterliegen selbstverständlich der Produktverfügbarkeit. Wenn Ihre Artikel nicht umgetauscht werden können, können sie nur zurückgegeben werden, und Ihre Rückerstattung wird auf die Zahlungsmethode vorgenommen, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben (gemäß den Richtlinien in unserer Rückgaberichtlinie).